Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026
Inleiding
Welkom bij de Algemene Voorwaarden van writhentic. Dit document legt uit hoe je onze diensten kunt gebruiken en wat je van ons kunt verwachten.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Dienst, de toegang tot writhentic en alle overige contractuele of juridische relaties met de Aanbieder.
Gedefinieerde begrippen zijn opgenomen in het desbetreffende gedeelte van dit document. Gebruikers wordt verzocht dit document zorgvuldig door te lezen.
Hoewel de contractuele relatie met betrekking tot de Producten uitsluitend bestaat tussen de Gebruiker en de Aanbieder, erkent en aanvaardt de Gebruiker dat Apple deze Algemene Voorwaarden als derde-begunstigde kan afdwingen wanneer writhentic via de Apple App Store is verkregen.
Deze Algemene Voorwaarden scheppen geen arbeidsrelatie, vertegenwoordigingsrelatie of samenwerkingsverband tussen de partijen.
Aanbieder
writhentic wordt aangeboden door:
Andreas Stein
c/o Block Services
Stuttgarter Str. 106
70736 Fellbach
Germany
E-mailadres van de Aanbieder: a.s@andreas-stein.tech
Over writhentic
De writhentic-app helpt Gebruikers om bewust stil te staan bij persoonlijke situaties en gedrag, authentieker te handelen en nieuwe denk- en gedragspatronen te ontwikkelen.
De app is uitsluitend bedoeld voor privégebruik. Door de app te gebruiken, aanvaardt de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in ons Privacybeleid.
- Situaties vastleggen: Gebruikers kunnen persoonlijke situaties snel en eenvoudig vastleggen en erop reflecteren.
- Gedrag analyseren: Situaties kunnen worden beoordeeld op authenticiteit, persoonlijke blokkades of mogelijke grensoverschrijdingen.
- Nieuw gedrag ontwikkelen: Gebruikers kunnen bewust alternatieve reacties formuleren en nieuw gedrag oefenen.
- Stress en authenticiteit visualiseren: Registraties en analyses helpen patronen, stresssituaties en persoonlijke ontwikkeling zichtbaar te maken.
Toepassingsgebied van writhentic
writhentic omvat deze website, inclusief alle subdomeinen, evenals alle andere websites waarmee de Aanbieder de Dienst beschikbaar stelt.
writhentic omvat tevens applicaties voor mobiele telefoons, tablets en andere slimme apparaten.
Documenten die deel uitmaken van deze Algemene Voorwaarden
De volgende documenten, waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen, maken integraal deel uit van deze Algemene Voorwaarden:
- Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers (EULA)
Samenvatting
De writhentic-Dienst is uitsluitend bedoeld voor consumenten.
Gebruiksvoorwaarden
Tenzij anders vermeld, zijn de voorwaarden in deze sectie van toepassing op de toegang tot en het gebruik van writhentic.
In bepaalde gevallen kunnen aanvullende of specifieke gebruiks- of toegangsvoorwaarden gelden. Indien dat het geval is, worden deze uitdrukkelijk in dit document vermeld.
Door gebruik te maken van de Dienst bevestigen Gebruikers dat zij aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Gebruikers moeten handelen als consument.
- Gebruikers mogen zich niet bevinden in een land waarvoor een embargo van de regering van de Verenigde Staten geldt of dat door de Verenigde Staten is aangemerkt als een land dat terrorisme ondersteunt.
- Gebruikers mogen niet voorkomen op een lijst van de regering van de Verenigde Staten met verboden of beperkte personen of organisaties.
Inhoud beschikbaar via writhentic
Tenzij anders vermeld of duidelijk uit de context blijkt, is alle via writhentic beschikbare inhoud eigendom van de Aanbieder of diens licentiegevers.
De Aanbieder spant zich redelijkerwijs in om ervoor te zorgen dat de via writhentic aangeboden inhoud geen inbreuk maakt op toepasselijke wetgeving of rechten van derden. Dit kan echter niet in alle gevallen worden gegarandeerd.
In dergelijke gevallen worden Gebruikers verzocht contact op te nemen met de Aanbieder via de in dit document vermelde contactgegevens. Dit doet geen afbreuk aan het recht van Gebruikers om andere wettelijke of buitengerechtelijke rechtsmiddelen in te stellen.
Rechten op via writhentic beschikbare inhoud
Alle rechten op de inhoud blijven voorbehouden aan de Aanbieder.
Gebruikers mogen de inhoud uitsluitend gebruiken voor zover dit noodzakelijk is voor het normale gebruik van de Dienst of voor zover dit uitdrukkelijk is toegestaan in deze Algemene Voorwaarden.
Gebruikers mogen de inhoud in het bijzonder niet zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de Aanbieder kopiëren, downloaden, verspreiden buiten het beoogde gebruik, wijzigen, vertalen, bewerken, publiceren, verzenden, verkopen, in sublicentie geven of op andere wijze exploiteren.
Toegang tot externe bronnen
Via writhentic kunnen Gebruikers toegang krijgen tot externe bronnen die door derden worden aangeboden.
Gebruikers erkennen en aanvaarden dat de Aanbieder geen controle uitoefent over dergelijke externe bronnen en daarom niet verantwoordelijk is voor de inhoud of beschikbaarheid daarvan.
De voorwaarden en eventuele gebruiksrechten met betrekking tot dergelijke externe bronnen worden beheerst door de voorwaarden van de betreffende derde of, bij gebreke daarvan, door het toepasselijke recht.
Toegestaan gebruik
writhentic en de Dienst mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde doel en in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.
Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun toegang tot en gebruik van writhentic geen wetgeving, regelgeving of rechten van derden schendt.
De Aanbieder behoudt zich daarom het recht voor alle passende maatregelen te nemen ter bescherming van zijn gerechtvaardigde belangen, waaronder het weigeren van toegang tot writhentic of de Dienst, het beëindigen van overeenkomsten of het melden van onrechtmatige activiteiten aan de bevoegde autoriteiten indien Gebruikers aantoonbaar of redelijkerwijs worden verdacht van het volgende:
- het schenden van toepasselijke wetgeving, regelgeving of deze Algemene Voorwaarden;
- het schenden van rechten van derden;
- het ernstig schaden van de gerechtvaardigde belangen van de Aanbieder;
- het beledigen van of anderszins schade toebrengen aan de Aanbieder of een derde.
Softwarelicentie
Alle rechten met betrekking tot de software en technische oplossingen waarop writhentic is gebaseerd of waarvan het deel uitmaakt, blijven exclusief eigendom van de Aanbieder en/of diens licentiegevers.
Onder de voorwaarde dat Gebruikers deze Algemene Voorwaarden naleven, verleent de Aanbieder een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om de software en de bijbehorende technische oplossingen uitsluitend te gebruiken voor zover dat noodzakelijk is voor het normale gebruik van de Dienst.
Gebruikers verkrijgen geen recht op toegang tot, gebruik van of verspreiding van de broncode. Alle rechten op processen, algoritmen en technische oplossingen in de software en bijbehorende documentatie blijven exclusief eigendom van de Aanbieder of diens licentiegevers.
Alle licenties en gebruiksrechten eindigen automatisch zodra de Overeenkomst eindigt, ongeacht de reden daarvan.
Gebruikers mogen de software downloaden, installeren en gebruiken op een onbeperkt aantal apparaten, mits deze voldoen aan de actuele technische vereisten.
De Aanbieder kan updates, bugfixes en nieuwe versies van writhentic en de bijbehorende software beschikbaar stellen. Gebruikers kunnen verplicht zijn dergelijke updates te installeren om de Dienst te blijven gebruiken.
Voor het gebruik van volledig nieuwe softwareversies of edities kan een afzonderlijke licentie vereist zijn.
Na beëindiging van de licentie moeten Gebruikers alle kopieën van de software onmiddellijk verwijderen.
Verkoopvoorwaarden
Betaalde Producten
Sommige Producten die via writhentic als onderdeel van de Dienst worden aangeboden, zijn betaald.
De prijzen, abonnementsduur en overige voorwaarden die op deze Producten van toepassing zijn, worden hieronder beschreven. Meer informatie is tevens beschikbaar op writhentic en in de desbetreffende onderdelen.
Productbeschrijving
De prijzen, beschrijvingen en beschikbaarheid van Producten worden weergegeven in de betreffende onderdelen van writhentic en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Hoewel Producten zo nauwkeurig mogelijk worden weergegeven, dienen afbeeldingen, grafische voorstellingen, kleuren of geluiden uitsluitend ter illustratie en vormen zij geen garantie voor de eigenschappen van het gekochte Product.
De kenmerken van het geselecteerde Product worden tijdens het aankoopproces weergegeven.
Aankoopproces
Alle stappen vanaf de selectie van een Product tot het plaatsen van de bestelling maken deel uit van het aankoopproces.
Het aankoopproces omvat in het bijzonder de volgende stappen:
- Gebruikers selecteren het gewenste Product.
- Gebruikers controleren hun selectie en kunnen deze vóór afronding van de aankoop op elk moment wijzigen.
- Door de aankoop te bevestigen plaatsen Gebruikers een bindende bestelling.
Plaatsing van de bestelling
Na het plaatsen van de bestelling gelden de volgende bepalingen:
Door het plaatsen van de bestelling komt een overeenkomst tot stand en verplicht de Gebruiker zich tot betaling van de vermelde prijs, inclusief eventuele toepasselijke belastingen en overige kosten.
Indien voor het gekochte Product aanvullende informatie of persoonsgegevens van de Gebruiker nodig zijn, verbindt de Gebruiker zich ertoe volledige en juiste gegevens te verstrekken.
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de Gebruiker een orderbevestiging.
Prijzen
Tijdens het aankoopproces en vóór het plaatsen van de bestelling wordt de Gebruiker geïnformeerd over alle toepasselijke belastingen, kosten en overige vergoedingen.
De op writhentic vermelde prijzen zijn:
- inclusief alle toepasselijke belastingen, heffingen en overige kosten.
Betaalmethoden
Informatie over de beschikbare betaalmethoden wordt tijdens het aankoopproces verstrekt.
Voor bepaalde betaalmethoden kunnen aanvullende voorwaarden of kosten gelden die door de betreffende betalingsdienstaanbieder worden vastgesteld.
De Aanbieder verzamelt of bewaart geen volledige betalingsgegevens. Deze worden uitsluitend verwerkt door de betreffende betalingsdienstaanbieder.
Aankopen via de Apple App Store
writhentic wordt aangeboden via de Apple App Store. Aankopen, in-app aankopen en abonnementen worden uitsluitend verwerkt via het betaalsysteem van Apple.
Daarnaast zijn de gebruiks- en betalingsvoorwaarden van Apple van toepassing.
De Aanbieder ontvangt uitsluitend de informatie die noodzakelijk is voor het beheren van aankopen, abonnementen en wettelijke verplichtingen.
Eigendomsvoorbehoud
Voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht blijven bestelde Producten eigendom van de Aanbieder totdat de volledige koopprijs is voldaan.
Voorbehoud van gebruiksrechten
Gebruikers verkrijgen het recht om het gekochte Product te gebruiken pas nadat de Aanbieder de volledige betaling heeft ontvangen.
Levering van digitale inhoud
Digitale inhoud wordt na succesvolle afronding van het aankoopproces beschikbaar gesteld via de functies van writhentic.
Voor het gebruik van digitale inhoud moeten Gebruikers voldoen aan de door de Aanbieder gestelde technische vereisten.
Looptijd en beëindiging
Abonnementen
Abonnementen geven Gebruikers gedurende een bepaalde periode doorlopend of terugkerend toegang tot een Product.
Informatie over de abonnementsduur, functies en prijs wordt vóór afronding van de aankoop weergegeven.
Abonnementen met een vaste looptijd
Betaalde abonnementen gaan in op de datum waarop de Aanbieder de betaling heeft ontvangen.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het actueel houden van hun abonnementsgegevens en betaalmethode.
Het abonnement eindigt automatisch na afloop van de overeengekomen abonnementsperiode, tenzij het uitdrukkelijk wordt verlengd.
Automatisch verlengbare abonnementen
Automatisch verlengbare abonnementen gaan in op de datum waarop de betaling is ontvangen.
Zij worden automatisch verlengd voor de gekozen abonnementsperiode, tenzij zij vóór de verlengingsdatum worden opgezegd.
Een opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode.
Opzegging van automatisch verlengbare abonnementen
Automatisch verlengbare abonnementen kunnen op elk moment vóór de volgende verlengingsdatum worden opgezegd.
Na een geldige opzegging blijft de toegang tot betaalde functies beschikbaar tot het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode.
Opzegging via Apple
Wanneer het abonnement via de Apple App Store is afgesloten, moet de opzegging plaatsvinden via de Apple ID-instellingen van de Gebruiker.
De Aanbieder kan een Apple-abonnement niet namens de Gebruiker beëindigen.
Eventuele terugbetalingen worden uitsluitend beheerst door het toepasselijke terugbetalingsbeleid van Apple.
Wijzigingen van digitale Producten
De Aanbieder behoudt zich het recht voor digitale Producten te wijzigen, bij te werken of verder te ontwikkelen, mits de contractuele conformiteit behouden blijft.
Indien de toepasselijke wetgeving dit vereist, worden Gebruikers geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen.
Verstrekking van persoonsgegevens
Voor de levering van bepaalde Producten kan het noodzakelijk zijn dat Gebruikers persoonsgegevens verstrekken.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het Privacybeleid van writhentic.
Rechten van Gebruikers
Herroepingsrecht
Tenzij het toepasselijke recht anders bepaalt, beschikken Consumenten over een wettelijk herroepingsrecht.
De voorwaarden, termijnen en rechtsgevolgen van het herroepingsrecht worden beheerst door de toepasselijke consumentenwetgeving.
Verval van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan met name vervallen bij digitale inhoud wanneer de Gebruiker uitdrukkelijk heeft verzocht om levering vóór afloop van de herroepingstermijn en daarbij heeft erkend dat hierdoor het herroepingsrecht vervalt.
Dit geldt uitsluitend voor zover een dergelijke uitsluiting is toegestaan op grond van het toepasselijke recht.
Wettelijke garantie
Wettelijke garantie in de Europese Unie
Gebruikers die als Consument handelen binnen de Europese Economische Ruimte hebben recht op de wettelijke garantie die op digitale Producten van toepassing is.
Wettelijke garantie in het Verenigd Koninkrijk
Gebruikers die hun gewone verblijfplaats in het Verenigd Koninkrijk hebben, genieten de wettelijke consumentenrechten die voortvloeien uit het Britse recht.
Wettelijke garantie in Brazilië
Gebruikers die hun gewone verblijfplaats in Brazilië hebben, genieten de dwingendrechtelijke garantierechten die voortvloeien uit het Braziliaanse consumentenrecht.
Wettelijke garantie in Zwitserland
Gebruikers die hun gewone verblijfplaats in Zwitserland hebben, genieten de toepasselijke dwingendrechtelijke bepalingen van het Zwitserse recht.
Aansprakelijkheid en vrijwaring
Vrijwaring
Voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht verbinden Gebruikers zich ertoe de Aanbieder, diens gelieerde ondernemingen, bestuurders, medewerkers, vertegenwoordigers en partners te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle aanspraken, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit een schending van deze Algemene Voorwaarden, toepasselijke wetgeving of rechten van derden door de Gebruiker.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht is de Aanbieder uitsluitend aansprakelijk voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt.
Bij een licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting is de aansprakelijkheid van de Aanbieder beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor de overeenkomst.
De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing op schade aan leven, lichaam of gezondheid, noch in gevallen waarin aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
Aansprakelijkheid voor technische beschikbaarheid
De Aanbieder streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van writhentic.
Desondanks kunnen tijdelijke onderbrekingen of beperkingen optreden als gevolg van onderhoudswerkzaamheden, technische storingen, beveiligingsmaatregelen of omstandigheden die redelijkerwijs buiten de macht van de Aanbieder liggen. Voor zover wettelijk toegestaan geven dergelijke situaties geen recht op schadevergoeding.
Aansprakelijkheid voor inhoud
De via writhentic aangeboden inhoud is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en persoonlijke zelfreflectie.
De inhoud vormt in het bijzonder geen medisch, psychologisch, therapeutisch, juridisch of fiscaal advies en vervangt geen professionele begeleiding of behandeling.
Algemene bepalingen
Geen afstand van rechten
Het niet uitoefenen of afdwingen door de Aanbieder van enig recht of enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.
Onderbreking van de Dienst
De Aanbieder kan de Dienst tijdelijk onderbreken voor onderhoud, systeemupdates of andere technische werkzaamheden.
Indien redelijkerwijs mogelijk worden Gebruikers vooraf geïnformeerd over geplande onderbrekingen.
Doorverkoop van de Dienst
Gebruikers mogen writhentic of enig onderdeel van de Dienst niet reproduceren, verkopen, doorverkopen, in licentie geven of commercieel exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder.
Privacybeleid
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het Privacybeleid van writhentic, dat integraal deel uitmaakt van het juridische kader van de Dienst.
Intellectuele eigendomsrechten
Alle handelsmerken, logo's, grafische elementen, teksten, softwarecomponenten en overige inhoud die via writhentic beschikbaar zijn, worden beschermd door auteursrechten en andere toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.
Elk gebruik dat verder gaat dan uitdrukkelijk is toegestaan in deze Algemene Voorwaarden vereist de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder.
Wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden
De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
Wijzigingen worden op passende wijze bekendgemaakt. Indien de toepasselijke wetgeving dit vereist, worden Gebruikers geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen.
Overdracht
De Aanbieder mag zijn rechten en verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden overdragen overeenkomstig het toepasselijke recht.
Gebruikers mogen hun rechten of verplichtingen uitsluitend overdragen met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder.
Contact
Alle communicatie met betrekking tot het gebruik van writhentic dient te worden gericht aan de contactgegevens die in deze Algemene Voorwaarden zijn vermeld.
Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Voor Gebruikers in de Europese Unie
De ongeldige bepaling wordt vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het economische doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het recht van het land waar de Aanbieder is gevestigd, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht.
Het adres van de Aanbieder is opgenomen in het desbetreffende gedeelte van deze Algemene Voorwaarden.
Voorrang van dwingende consumentenbescherming
Indien het recht van het land waar de Gebruiker zijn gewone verblijfplaats heeft een hoger niveau van consumentenbescherming biedt, hebben deze dwingendrechtelijke bepalingen voorrang.
Bijzondere bepalingen voor Consumenten in Zwitserland
Indien een Gebruiker een Consument is met zijn gewone verblijfplaats in Zwitserland, is het Zwitserse recht van toepassing.
Bijzondere bepalingen voor Consumenten in Brazilië
Indien een Gebruiker een Consument is in Brazilië en het Product of de Dienst in Brazilië wordt aangeboden, is het Braziliaanse recht van toepassing.
Bevoegde rechter
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden worden in beginsel voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de Aanbieder.
Europese Consumenten
Deze forumkeuzebepaling is niet van toepassing op Gebruikers die handelen als Consument binnen de Europese Unie. Hetzelfde geldt voor Consumenten die woonachtig zijn in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen of IJsland indien dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
Braziliaanse Consumenten
De bovenstaande forumkeuzebepaling is niet van toepassing op Gebruikers die in Brazilië wonen voor zover zij handelen als Consument.
Consumenten in het algemeen
Dwingendrechtelijke regels inzake de bevoegdheid van rechters ter bescherming van Consumenten blijven onverminderd van kracht.
Consumenten in het Verenigd Koninkrijk
Consumenten die woonachtig zijn in Engeland of Wales kunnen een procedure aanhangig maken bij de rechtbanken van Engeland en Wales.
Consumenten die woonachtig zijn in Schotland kunnen een procedure aanhangig maken bij de rechtbanken van Schotland of Engeland.
Consumenten die woonachtig zijn in Noord-Ierland kunnen een procedure aanhangig maken bij de rechtbanken van Noord-Ierland of Engeland.
Geschillenbeslechting
Minnelijke geschillenbeslechting
Gebruikers kunnen contact opnemen met de Aanbieder met vragen of klachten. De Aanbieder zal zich inspannen om geschillen op een minnelijke en buitengerechtelijke wijze op te lossen.
Definities en juridische verwijzingen
writhentic
writhentic verwijst naar de website, mobiele applicatie en alle daarmee samenhangende diensten waarmee de Aanbieder de Dienst beschikbaar stelt.
Overeenkomst
Overeenkomst betekent iedere juridisch bindende relatie tussen de Aanbieder en de Gebruiker die wordt beheerst door deze Algemene Voorwaarden.
Aanbieder
Aanbieder betekent de natuurlijke of rechtspersoon die writhentic beschikbaar stelt.
Dienst
Dienst betekent alle functies en diensten die via writhentic worden aangeboden.
Product
Product betekent ieder goed of iedere digitale dienst die via writhentic gratis of tegen betaling wordt aangeboden.
Digitaal Product
Digitaal Product betekent iedere digitale inhoud of digitale dienst die via writhentic aan Gebruikers beschikbaar wordt gesteld.
Gebruiker
Gebruiker betekent iedere natuurlijke persoon die gebruikmaakt van writhentic.
Consument
Consument betekent iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die hoofdzakelijk buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
Europa
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, omvat iedere verwijzing naar Europa de lidstaten van de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte.
Zwitserland
Zwitserland betekent de Zwitserse Bondsstaat.
Brazilië
Brazilië betekent de Federale Republiek Brazilië.
Verenigd Koninkrijk
Verenigd Koninkrijk betekent Engeland, Wales, Schotland en Noord-Ierland.