Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour: 9 juillet 2026
Introduction
Bienvenue dans les Conditions générales d'utilisation de writhentic. Ce document explique comment vous pouvez utiliser nos services et ce que vous pouvez attendre de nous.
Les présentes Conditions générales d'utilisation régissent l'utilisation du Service, l'accès à writhentic ainsi que toute autre relation contractuelle ou juridique entre le Fournisseur et l'Utilisateur.
Les termes définis figurent dans la section correspondante du présent document. Les Utilisateurs sont invités à lire attentivement ce document.
Bien que la relation contractuelle concernant les Produits existe exclusivement entre l'Utilisateur et le Fournisseur, l'Utilisateur reconnaît et accepte qu'Apple puisse faire valoir les présentes Conditions générales d'utilisation en qualité de tiers bénéficiaire si writhentic a été obtenu via l'Apple App Store.
Les présentes Conditions générales d'utilisation ne créent aucune relation de travail, de mandat ou de partenariat entre les parties.
Fournisseur
writhentic est fourni par :
Andreas Stein
c/o Block Services
Stuttgarter Str. 106
70736 Fellbach
Germany
Adresse e-mail du Fournisseur : a.s@andreas-stein.tech
Informations sur writhentic
L'application writhentic aide les Utilisateurs à réfléchir consciemment à leurs situations et comportements personnels, à agir de manière plus authentique et à développer de nouveaux schémas de pensée et de comportement.
L'application est exclusivement destinée à un usage privé. En utilisant l'application, l'Utilisateur accepte les présentes Conditions générales d'utilisation.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles dans notre Politique de confidentialité.
- Documenter des situations : les Utilisateurs peuvent enregistrer rapidement et facilement des situations personnelles et y réfléchir.
- Analyser les comportements : les situations peuvent être évaluées sous l'angle de l'authenticité, des blocages personnels ou d'éventuels dépassements de limites.
- Développer de nouveaux comportements : les Utilisateurs peuvent formuler consciemment des réactions alternatives et s'entraîner à adopter de nouveaux comportements.
- Visualiser le stress et l'authenticité : les enregistrements et analyses permettent d'identifier des schémas, des situations de stress et l'évolution personnelle.
Champ d'application de writhentic
writhentic désigne ce site web, y compris ses sous-domaines, ainsi que tout autre site web par lequel le Fournisseur met le Service à disposition.
writhentic désigne également les applications destinées aux téléphones mobiles, tablettes et autres appareils intelligents.
Documents intégrés
Les documents suivants, auxquels il est expressément fait référence, font partie intégrante des présentes Conditions générales d'utilisation :
- Contrat de licence utilisateur final (CLUF / EULA)
En résumé
Le Service writhentic est exclusivement destiné aux consommateurs.
Conditions d'utilisation
Sauf indication contraire, les conditions énoncées dans la présente section s'appliquent à l'accès à writhentic et à son utilisation.
Des conditions particulières ou complémentaires d'utilisation ou d'accès peuvent s'appliquer dans certaines circonstances. Le cas échéant, elles seront expressément mentionnées dans le présent document.
En utilisant le Service, les Utilisateurs confirment qu'ils remplissent les conditions suivantes :
- Les Utilisateurs doivent agir en qualité de consommateurs.
- Les Utilisateurs ne doivent pas résider dans un pays faisant l'objet d'un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par celui-ci comme soutenant le terrorisme.
- Les Utilisateurs ne doivent figurer sur aucune liste du gouvernement des États-Unis recensant des personnes ou entités interdites ou soumises à des restrictions.
Contenu disponible via writhentic
Sauf indication contraire ou si cela ressort clairement du contexte, l'ensemble du contenu disponible via writhentic est la propriété du Fournisseur ou de ses concédants de licence.
Le Fournisseur met tout en œuvre pour s'assurer que le contenu disponible via writhentic ne porte pas atteinte aux lois applicables ni aux droits de tiers. Toutefois, cela ne peut pas toujours être garanti.
Dans ce cas, les Utilisateurs sont invités à contacter le Fournisseur en utilisant les coordonnées figurant dans le présent document. Cela ne porte pas atteinte à leur droit d'exercer tout recours judiciaire ou extrajudiciaire.
Droits relatifs au contenu disponible via writhentic
Tous les droits relatifs au contenu sont réservés au Fournisseur.
Les Utilisateurs ne peuvent utiliser le contenu que dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du Service ou lorsque cela est expressément autorisé par les présentes Conditions générales d'utilisation.
En particulier, les Utilisateurs ne peuvent pas copier, télécharger, distribuer au-delà de l'usage prévu, modifier, traduire, adapter, publier, transmettre, vendre, concéder en sous-licence ou exploiter de toute autre manière le contenu sans l'autorisation préalable et expresse du Fournisseur.
Accès à des ressources externes
Les Utilisateurs peuvent accéder, via writhentic, à des ressources externes fournies par des tiers.
Les Utilisateurs reconnaissent et acceptent que le Fournisseur n'exerce aucun contrôle sur ces ressources externes et n'est donc pas responsable de leur contenu ou de leur disponibilité.
Les conditions applicables à ces ressources externes ainsi que les éventuels droits d'utilisation accordés sont déterminés par les conditions du tiers concerné ou, à défaut, par la législation applicable.
Utilisation autorisée
writhentic et le Service ne peuvent être utilisés qu'aux fins prévues, conformément aux présentes Conditions générales d'utilisation et à la législation applicable.
Les Utilisateurs sont seuls responsables de s'assurer que leur accès à writhentic et leur utilisation du Service ne violent aucune loi, réglementation ou droit de tiers.
En conséquence, le Fournisseur se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée afin de protéger ses intérêts légitimes, notamment de refuser l'accès à writhentic ou au Service, de résilier des contrats ou de signaler aux autorités compétentes toute activité illicite réalisée via writhentic ou le Service lorsque les Utilisateurs sont reconnus ou raisonnablement soupçonnés d'avoir :
- violé la législation applicable, les règlements ou les présentes Conditions générales d'utilisation ;
- porté atteinte aux droits de tiers ;
- gravement porté atteinte aux intérêts légitimes du Fournisseur ;
- insulté ou autrement porté préjudice au Fournisseur ou à un tiers.
Licence du logiciel
Tous les droits relatifs au logiciel et aux solutions techniques sur lesquels repose writhentic, ou qui y sont intégrés ou associés, demeurent la propriété exclusive du Fournisseur et/ou de ses concédants de licence.
Sous réserve du respect des présentes Conditions générales d'utilisation, et nonobstant toute disposition contraire, le Fournisseur accorde aux Utilisateurs une licence limitée, révocable, non exclusive, incessible et non susceptible de sous-licence leur permettant d'utiliser le logiciel et les solutions techniques associées uniquement dans la mesure nécessaire à l'utilisation normale du Service.
Aucun droit d'accès, d'utilisation ou de diffusion du code source n'est accordé aux Utilisateurs. Tous les droits relatifs aux procédés, algorithmes et solutions techniques contenus dans le logiciel et sa documentation demeurent la propriété exclusive du Fournisseur ou de ses concédants de licence.
Toutes les licences et tous les droits d'utilisation prennent automatiquement fin à la résiliation du Contrat, quelle qu'en soit la raison.
Les Utilisateurs peuvent télécharger, installer, exécuter et utiliser le logiciel sur un nombre illimité d'appareils, à condition que ceux-ci respectent les normes techniques et commerciales en vigueur.
Le Fournisseur peut publier des mises à jour, des correctifs et de nouvelles versions de writhentic et/ou du logiciel associé. Les Utilisateurs peuvent être tenus d'installer ces mises à jour afin de continuer à utiliser writhentic.
L'accès à des versions ou éditions entièrement nouvelles du logiciel peut nécessiter l'acquisition d'une licence distincte.
À l'expiration de la licence applicable, les Utilisateurs doivent supprimer immédiatement toutes les copies du logiciel.
Conditions de vente
Produits payants
Certains Produits proposés via writhentic dans le cadre du Service sont payants.
Les prix, les durées d'abonnement et les autres conditions applicables à ces Produits sont décrits ci-dessous. Des informations complémentaires sont également disponibles sur writhentic et dans les sections correspondantes.
Description des Produits
Les prix, descriptions et disponibilités des Produits sont indiqués dans les sections correspondantes de writhentic et peuvent être modifiés sans préavis.
Bien que les Produits soient présentés avec le plus grand soin technique, toute représentation, notamment les graphiques, images, couleurs ou sons, est fournie uniquement à titre indicatif et ne constitue pas une garantie quant aux caractéristiques du Produit acheté.
Les caractéristiques du Produit sélectionné sont présentées au cours du processus d'achat.
Processus d'achat
Toutes les étapes allant de la sélection d'un Produit à la validation de la commande font partie du processus d'achat.
Le processus d'achat comprend notamment les étapes suivantes :
- Les Utilisateurs sélectionnent le Produit souhaité.
- Les Utilisateurs vérifient leur sélection et peuvent la modifier à tout moment avant de finaliser l'achat.
- En confirmant leur achat, les Utilisateurs passent une commande ferme.
Validation de la commande
Une fois la commande validée, les dispositions suivantes s'appliquent :
La validation de la commande entraîne la conclusion d'un contrat et oblige l'Utilisateur à payer le prix indiqué ainsi que les éventuelles taxes et autres frais applicables.
Lorsque le Produit acheté nécessite une intervention de l'Utilisateur, notamment la communication d'informations personnelles ou de demandes particulières, l'Utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et exactes.
Après réception de la commande, les Utilisateurs reçoivent une confirmation de commande.
Prix
Au cours du processus d'achat et avant la validation de la commande, les Utilisateurs sont informés de l'ensemble des frais, taxes et autres coûts applicables.
Les prix affichés sur writhentic comprennent :
- tous les frais, taxes et prélèvements applicables.
Moyens de paiement
Les informations relatives aux moyens de paiement acceptés sont fournies au cours du processus d'achat.
Certains moyens de paiement peuvent être soumis à des conditions supplémentaires ou à des frais imposés par le prestataire de services de paiement concerné.
Le Fournisseur ne collecte ni ne conserve les informations complètes relatives aux paiements. Ces informations sont traitées exclusivement par le prestataire de services de paiement concerné.
Achats via l'Apple App Store
writhentic est distribué via l'Apple App Store. Les achats, achats intégrés et abonnements sont exclusivement traités par le système de paiement d'Apple.
Les conditions d'utilisation et de paiement d'Apple s'appliquent également.
Le Fournisseur reçoit uniquement les informations nécessaires à la gestion des achats, des abonnements et de ses obligations légales.
Réserve de propriété
Les Produits commandés demeurent la propriété du Fournisseur jusqu'au paiement intégral du prix, dans la mesure autorisée par la législation applicable.
Réserve des droits d'utilisation
Les Utilisateurs n'acquièrent le droit d'utiliser le Produit acheté qu'après réception par le Fournisseur du paiement intégral.
Fourniture de contenus numériques
Les contenus numériques sont mis à la disposition des Utilisateurs une fois le processus d'achat terminé avec succès via les fonctionnalités proposées par writhentic.
Pour utiliser les contenus numériques, les Utilisateurs doivent satisfaire aux exigences techniques définies par le Fournisseur.
Durée et résiliation
Abonnements
Les abonnements donnent aux Utilisateurs un accès continu ou récurrent à un Produit pendant une période déterminée.
Les informations relatives à la durée de l'abonnement, à ses fonctionnalités et à son prix sont affichées avant la finalisation de l'achat.
Abonnements à durée déterminée
Les abonnements payants prennent effet à la date de réception du paiement par le Fournisseur.
Les Utilisateurs sont responsables de la mise à jour de leurs informations d'abonnement et de leur moyen de paiement.
L'abonnement prend automatiquement fin à l'expiration de la période convenue, sauf renouvellement ou prolongation expresse.
Abonnements à renouvellement automatique
Les abonnements à renouvellement automatique prennent effet à la date de réception du paiement.
Ils sont automatiquement renouvelés pour la période d'abonnement choisie, sauf résiliation avant la date de renouvellement.
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Résiliation des abonnements à renouvellement automatique
Les abonnements à renouvellement automatique peuvent être résiliés à tout moment avant leur prochaine date de renouvellement.
Une fois la résiliation effective, l'accès aux fonctionnalités payantes prend fin à l'expiration de la période d'abonnement déjà réglée.
Résiliation via Apple
Si l'abonnement a été souscrit via l'Apple App Store, la résiliation doit être effectuée dans les réglages de l'identifiant Apple de l'Utilisateur.
Le Fournisseur n'est pas en mesure de résilier un abonnement Apple pour le compte de l'Utilisateur.
Tout remboursement est exclusivement régi par la politique de remboursement applicable d'Apple.
Modifications des Produits numériques
Le Fournisseur se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou faire évoluer les Produits numériques, à condition que leur conformité au contrat soit maintenue.
Lorsque la législation applicable l'exige, les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.
Fourniture de données personnelles
La fourniture de certains Produits peut nécessiter la communication de données personnelles par les Utilisateurs.
De plus amples informations sur le traitement des données personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialité de writhentic.
Droits des Utilisateurs
Droit de rétractation
Sauf exclusion prévue par la législation applicable, les Consommateurs bénéficient d'un droit légal de rétractation.
Les conditions, délais et effets juridiques de ce droit sont régis par les dispositions applicables en matière de protection des consommateurs.
Perte du droit de rétractation
Le droit de rétractation peut notamment être perdu pour les contenus numériques lorsque l'Utilisateur a expressément demandé que leur fourniture commence avant l'expiration du délai de rétractation et a reconnu simultanément que cela entraîne la perte de ce droit.
Cette disposition ne s'applique que dans la mesure où une telle exclusion est autorisée par la législation applicable.
Garanties légales
Garantie légale dans l'Union européenne
Les Utilisateurs agissant en qualité de Consommateurs au sein de l'Espace économique européen bénéficient des garanties légales applicables aux Produits numériques conformément à la législation en vigueur.
Garantie légale au Royaume-Uni
Les Utilisateurs dont la résidence habituelle est située au Royaume-Uni bénéficient des droits légaux accordés aux consommateurs en vertu du droit britannique.
Garantie légale au Brésil
Les Utilisateurs dont la résidence habituelle est située au Brésil bénéficient des garanties légales impératives prévues par le droit brésilien de la consommation.
Garantie légale en Suisse
Les Utilisateurs dont la résidence habituelle est située en Suisse bénéficient des dispositions impératives applicables du droit suisse.
Responsabilité et indemnisation
Obligation d'indemnisation
Dans la mesure permise par la législation applicable, les Utilisateurs s'engagent à indemniser et à dégager de toute responsabilité le Fournisseur ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, représentants et partenaires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût ou dépense, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, résultant de la violation par les Utilisateurs des présentes Conditions générales d'utilisation, de la législation applicable ou des droits de tiers.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la législation applicable, le Fournisseur n'est responsable que des dommages causés intentionnellement ou par faute lourde.
En cas de violation par négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité du Fournisseur est limitée aux dommages prévisibles et typiquement liés au contrat.
Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ni dans tous les cas où la responsabilité ne peut être exclue en vertu de dispositions impératives.
Responsabilité concernant la disponibilité technique
Le Fournisseur s'efforce d'assurer un niveau élevé de disponibilité de writhentic.
Toutefois, des interruptions ou limitations temporaires peuvent survenir en raison d'opérations de maintenance, de défaillances techniques, de mesures de sécurité ou de circonstances échappant au contrôle raisonnable du Fournisseur. Dans la mesure autorisée par la loi, ces situations ne donnent lieu à aucun droit à indemnisation.
Responsabilité concernant le contenu
Le contenu fourni via writhentic est exclusivement destiné à des fins d'information et de réflexion personnelle.
Il ne constitue notamment pas un avis médical, psychologique, thérapeutique, juridique ou fiscal et ne remplace en aucun cas un conseil ou un traitement professionnel.
Dispositions générales
Absence de renonciation
Le fait pour le Fournisseur de ne pas exercer ou de ne pas faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions générales d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Interruption du Service
Le Fournisseur peut suspendre temporairement le Service afin d'effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour du système ou d'autres interventions techniques.
Dans la mesure du possible, les Utilisateurs seront informés à l'avance des interruptions programmées.
Revente du Service
Les Utilisateurs ne peuvent reproduire, vendre, revendre, concéder sous licence ou exploiter commercialement writhentic ou toute partie du Service sans l'autorisation écrite préalable du Fournisseur.
Politique de confidentialité
Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans la Politique de confidentialité de writhentic, qui fait partie intégrante du cadre juridique régissant le Service.
Droits de propriété intellectuelle
L'ensemble des marques, logos, éléments graphiques, textes, composants logiciels et autres contenus disponibles via writhentic est protégé par le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute utilisation allant au-delà de ce qui est expressément autorisé par les présentes Conditions générales d'utilisation nécessite l'autorisation écrite préalable du Fournisseur.
Modification des présentes Conditions générales d'utilisation
Le Fournisseur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales d'utilisation à tout moment.
Les modifications seront publiées de manière appropriée. Lorsque la législation applicable l'exige, les Utilisateurs seront informés des modifications substantielles.
Cession
Le Fournisseur peut céder les droits et obligations découlant des présentes Conditions générales d'utilisation conformément à la législation applicable.
Les Utilisateurs ne peuvent céder leurs droits ou obligations qu'avec l'autorisation écrite préalable du Fournisseur.
Contact
Toute communication relative à l'utilisation de writhentic doit être adressée aux coordonnées figurant dans les présentes Conditions générales d'utilisation.
Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions générales d'utilisation est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement valables et applicables.
Pour les Utilisateurs de l'Union européenne
La disposition invalide sera remplacée par une disposition juridiquement valable se rapprochant autant que possible de son objectif économique initial.
Droit applicable et juridiction compétente
Droit applicable
Les présentes Conditions générales d'utilisation sont régies par le droit du pays dans lequel le Fournisseur est établi, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.
L'adresse du Fournisseur figure dans la section correspondante des présentes Conditions générales d'utilisation.
Primauté des dispositions impératives de protection des consommateurs
Lorsque le droit du pays dans lequel l'Utilisateur a sa résidence habituelle prévoit un niveau de protection des consommateurs plus élevé, ces dispositions impératives prévalent.
Dispositions particulières applicables aux Consommateurs en Suisse
Lorsqu'un Utilisateur est un Consommateur ayant sa résidence habituelle en Suisse, le droit suisse est applicable.
Dispositions particulières applicables aux Consommateurs au Brésil
Lorsqu'un Utilisateur est un Consommateur au Brésil et que le Produit ou le Service est proposé au Brésil, le droit brésilien est applicable.
Juridiction compétente
Tout litige découlant des présentes Conditions générales d'utilisation ou s'y rapportant relève, en principe, de la compétence des tribunaux du siège du Fournisseur.
Consommateurs européens
La présente clause attributive de juridiction ne s'applique pas aux Utilisateurs agissant en qualité de Consommateurs au sein de l'Union européenne. Il en va de même pour les Consommateurs résidant au Royaume-Uni, en Suisse, en Norvège ou en Islande lorsque des dispositions impératives en disposent autrement.
Consommateurs au Brésil
La clause de juridiction ci-dessus ne s'applique pas aux Utilisateurs résidant au Brésil dans la mesure où ils agissent en qualité de Consommateurs.
Consommateurs en général
Les règles impératives de compétence juridictionnelle applicables aux Consommateurs demeurent inchangées.
Consommateurs au Royaume-Uni
Les Consommateurs résidant en Angleterre ou au Pays de Galles peuvent saisir les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
Les Consommateurs résidant en Écosse peuvent saisir les tribunaux d'Écosse ou d'Angleterre.
Les Consommateurs résidant en Irlande du Nord peuvent saisir les tribunaux d'Irlande du Nord ou d'Angleterre.
Règlement des litiges
Règlement amiable des litiges
Les Utilisateurs peuvent contacter le Fournisseur pour toute question ou réclamation. Le Fournisseur s'efforcera de résoudre les différends de manière amiable et extrajudiciaire.
Définitions et références juridiques
writhentic
writhentic désigne le site web, l'application mobile et tous les services associés par lesquels le Fournisseur met le Service à disposition.
Contrat
Contrat désigne toute relation juridiquement contraignante entre le Fournisseur et l'Utilisateur régie par les présentes Conditions générales d'utilisation.
Fournisseur
Fournisseur désigne la personne physique ou morale qui met writhentic à disposition.
Service
Service désigne l'ensemble des fonctionnalités et services proposés via writhentic.
Produit
Produit désigne tout bien ou service numérique proposé via writhentic, à titre gratuit ou payant.
Produit numérique
Produit numérique désigne tout contenu numérique ou service numérique mis à disposition des Utilisateurs via writhentic.
Utilisateur
Utilisateur désigne toute personne physique utilisant writhentic.
Consommateur
Consommateur désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
Europe
Sauf indication expresse contraire, toute référence à l'Europe comprend les États membres de l'Union européenne ainsi que l'Espace économique européen.
Suisse
Suisse désigne la Confédération suisse.
Brésil
Brésil désigne la République fédérative du Brésil.
Royaume-Uni
Royaume-Uni désigne l'Angleterre, le Pays de Galles, l'Écosse et l'Irlande du Nord.